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深圳市建星項(xiàng)目管理顧問有限公司受深圳市果菜貿(mào)易有限公司的委托，對果菜公司泰美珠寶園2025年度安保服務(wù)(項(xiàng)目編號：JX2024GCMY-F002)進(jìn)行邀請招標(biāo)，誠邀貴單位參加投標(biāo)，有關(guān)事項(xiàng)如下：

項(xiàng)目綜述

1.1項(xiàng)目名稱：果菜公司泰美珠寶園2025年度安保服務(wù)

1.2項(xiàng)目地點(diǎn)：深圳市

1.3項(xiàng)目內(nèi)容：

（一）安保負(fù)責(zé)區(qū)域：

負(fù)責(zé)位于羅湖區(qū)水田二街49號泰美珠寶園園區(qū)約2萬平方商業(yè)及辦公的安保及秩序管理服務(wù)。

（二）安保工作內(nèi)容：

（1）全天候負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)正門、區(qū)域通道、圍墻、各樓層、區(qū)域內(nèi)商業(yè)、辦公及公共走道交通及每天24小時巡邏、值勤。日常安保及秩序管理服務(wù)符合GA/T 594 規(guī)范的要求。

（2）積極配合公安部門及業(yè)主單位工作，制定或完善監(jiān)控室管理制度。

（3）執(zhí)行深圳市公安部門關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)工作方針、政策和有關(guān)條例。認(rèn)真做好各種應(yīng)急預(yù)案，并報備甲方審查。遇惡劣天氣（如臺風(fēng)、雷雨、酷暑和極潮濕等）或突發(fā)事件須及時出示警告牌，并記錄和保護(hù)相關(guān)資料。

（4）及時制止安保管理區(qū)域內(nèi)的不文明及違法行為。

（5）建立防火制度和安全操作等制度。每年1次開展防盜、防火宣傳。

（6）按公安、消防等行政部門要求，發(fā)布、張貼有關(guān)政策法規(guī)的宣傳資料。

（7）巡邏范圍包括負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、商業(yè)和各辦公樓（區(qū)域）及甲方指定場所。

（8）處理各種突發(fā)事件，嚴(yán)重事件及時報警。

（9）每月1次巡視消防器材和設(shè)備，及時通知指定有關(guān)人員負(fù)責(zé)保養(yǎng)、維修和管理。

（10）執(zhí)行甲方制定的外來車輛管理規(guī)定。在停車場區(qū)域使用顯著的標(biāo)志指引進(jìn)出車輛，標(biāo)志的設(shè)置符合GB5768.2及GB/T10001.1的規(guī)范。

（11）設(shè)備故障、維保期間應(yīng)安排人員指揮、控制車輛及人員的出入。

（12）當(dāng)車輛進(jìn)出管理系統(tǒng)發(fā)生臨時故障時，外來車輛進(jìn)出轄區(qū)應(yīng)登記日期、進(jìn)出時間、車牌號碼。建立登記制度，嚴(yán)防盜搶事件發(fā)生。

（13）非機(jī)動車、機(jī)動車等各種車輛停放有序，有專人指引按規(guī)定停放在劃定的露天車位或車棚內(nèi)，做到車輛停放規(guī)范、整齊、分類、安全。制止車輛在行車通道、消防通道及非停車位上停車。

（14）負(fù)責(zé)維護(hù)安保服務(wù)區(qū)域內(nèi)的工作人員的人身和財產(chǎn)安全。勸阻、糾正、制止負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各種違章（法）違規(guī)（紀(jì)）行為，包括車輛（包括電動車、單車）亂停亂放交通違章、消防違規(guī)、推銷、亂搭建、亂張貼、亂擺賣、亂涂亂畫等，維護(hù)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的正常工作、生活秩序，凈化環(huán)境。

（15）負(fù)責(zé)甲方重大活動、會務(wù)以及來訪領(lǐng)導(dǎo)、貴賓的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)重大活動、集會秩序，確保領(lǐng)導(dǎo)、貴賓的安全和活動的順利進(jìn)行。根據(jù)要求做好活動或會務(wù)期間的安保服務(wù)工作。

（16）外來車輛的收費(fèi)，按甲方現(xiàn)有制度執(zhí)行。

（17）每年1 次進(jìn)行重大的消防演練或防災(zāi)應(yīng)急演習(xí)。

（18）完成公司交辦的其他任務(wù)、或臨時性配合工作。

（三）具體崗位職責(zé)

（1）管理崗（1人）

1、全面負(fù)責(zé)人員的日常保安監(jiān)督、管理、培訓(xùn)工作，為項(xiàng)目日常安全提供保障。能處理各類緊急事件。較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和分析能力。

2、負(fù)責(zé)制定工作計劃、實(shí)施方案、各崗位職責(zé)、規(guī)章制度、突發(fā)事件應(yīng)急措施，組織并實(shí)施及管理。

3、負(fù)責(zé)安保服務(wù)隊伍的整體考核，向上級反映下屬員工的工作需求及各階段的工作狀態(tài)。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，配合甲方負(fù)責(zé)人及時處理各類突發(fā)事故。

4、熟悉掌握園區(qū)的基本情況，明確各崗位的工作重點(diǎn)，并檢查各崗位工作任務(wù)的落實(shí)與完成工作。檢查值班記錄，監(jiān)督安防裝備及設(shè)施的使用和維護(hù)工作。

5、以重點(diǎn)、要害區(qū)域巡邏為重點(diǎn)，兼顧各個方位的治安、消防動向。做到勤觀察、分析，善于發(fā)現(xiàn)并及時解決問題。如發(fā)現(xiàn)突發(fā)性事件及急性案件，應(yīng)設(shè)法采取應(yīng)急措施，制止事態(tài)的擴(kuò)大，并注意保護(hù)現(xiàn)場，及時向上級報告。

6、服從相關(guān)部門安排，對部門規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容、下傳事項(xiàng)嚴(yán)格落實(shí)。

7、保持各崗位的聯(lián)系通暢，全力做好安全防范工作。與甲方負(fù)責(zé)人保持密切聯(lián)系，互相配合，確保保安工作有序有效的開展，不斷提升保安隊伍的服務(wù)品質(zhì)。

8、組織各種形式的消防安全及監(jiān)控設(shè)備操作演習(xí)。發(fā)揮工作主動性，積極參加培訓(xùn)，完成甲方交辦的其他任務(wù)。

（2）監(jiān)控崗（4人）

1、熟悉消防法規(guī)，掌握各種監(jiān)控信息，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況及時進(jìn)行處理和上報。

2、提前15分鐘換好制服，佩戴胸卡，再到崗做好與上班次的交接工作，如遇突發(fā)、應(yīng)急事件未妥善處理不進(jìn)行交接班，交接班應(yīng)協(xié)力解決。

3、文明服務(wù)，禮貌待人，見客主動問好，并提供必要的幫助。

4、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真落實(shí)公司賦予的安全監(jiān)控任務(wù)。

5、值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，當(dāng)崗期間不得從事與崗位服務(wù)無關(guān)的事情（玩手機(jī)、游戲機(jī)、接打私人電話等）。

6、對監(jiān)控到的可疑情況，及時通知巡邏人員進(jìn)行跟蹤，確保園區(qū)的治安穩(wěn)定。每天對監(jiān)控的情況進(jìn)行登記，并對值班登記本保留存檔。

7、監(jiān)控人員應(yīng)愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作；非工作人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入監(jiān)控室。

8、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時間均屬保密，嚴(yán)禁外傳，更不準(zhǔn)向無關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。

9、嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序，禁止調(diào)整、改動監(jiān)控系統(tǒng)。禁止在監(jiān)控室聊天、游戲，按操作規(guī)程使用，不得隨意拆裝設(shè)備，做好設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)，保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。

（3）門崗（4人）

1、熟悉安保服務(wù)工作特點(diǎn)和警衛(wèi)范圍內(nèi)情況，注意進(jìn)出人士，嚴(yán)禁閑雜推銷人員進(jìn)入?yún)^(qū)。

2、保持良好工作狀態(tài)，對困難須予以熱情禮貌幫助。

3、做好門口車輛進(jìn)出秩序維護(hù)工作，避免交通阻塞。

4、用語準(zhǔn)確，稱呼恰當(dāng)，問候親切，語氣誠懇，耐心細(xì)致，使用文明用語。

5、內(nèi)若發(fā)生重大事故或事件，要沉著冷靜，接報后積極配合，做好門禁管制工作，若需緊急疏散，應(yīng)保護(hù)疏散人員安全，注意防盜。

6、對行跡可疑人員要禮貌查詢，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級匯報并報告消控中心進(jìn)行監(jiān)視。

7、維持門前衛(wèi)生秩序，保護(hù)設(shè)施設(shè)備及花草樹木，發(fā)現(xiàn)客人有遺留物品或拾到上繳物品，應(yīng)立即向上級匯報，嚴(yán)禁擅自打開遺留物品。

8、崗位登記本填寫內(nèi)容詳細(xì)，字體要工整，不得隨意涂改，保持崗位登記本整潔、完整。

（4）機(jī)動崗（3人）

1、對負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)和排除各種不安全因素。

2、注意儀表儀容，按規(guī)定著裝并佩帶工作證，保持服裝清潔整齊，保持良好的精神狀態(tài)。文明服務(wù)，禮貌待人，見客主動問好，并提供必要的幫助。

3、對公共區(qū)域的可疑人進(jìn)行查詢，對可疑物品及時處理，認(rèn)真巡視各地點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)和排除各種不安全因素，及時處置各種違規(guī)行為。

4、根據(jù)不同情況，靈活執(zhí)行相應(yīng)的巡邏方案，并與監(jiān)控室聯(lián)動。

5、在特定時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)門未鎖好的，應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)人員，以明確是人為疏通或遭人盜竊，并做好相應(yīng)和書面記錄工作。巡邏時，如接獲任何投訴，應(yīng)仔細(xì)禮貌聽取，并做好記錄且立即匯報領(lǐng)班處理。

6、確保良好秩序，糾正不安全行為，預(yù)防意外事件發(fā)生，一旦發(fā)生緊急情況，應(yīng)立即通知當(dāng)值領(lǐng)班或安保經(jīng)理以安排人員進(jìn)行處理，并做好相應(yīng)的記錄。

7、留意各通道的燈光是否足夠或需要調(diào)換，負(fù)責(zé)樓內(nèi)的門窗檢查，并做好記錄，以便工程人員及時進(jìn)行維修。

8、阻止無關(guān)人員在區(qū)域內(nèi)閑逛，推銷或從事其他騷擾性活動，對當(dāng)值期間發(fā)生的情況做好記錄，交接班時認(rèn)真準(zhǔn)確。

1.4項(xiàng)目預(yù)算：1、本項(xiàng)目費(fèi)用為總價包干。 2、合同價款已包含完成工作所需要的全部費(fèi)用以及合同所涉及的全部風(fēng)險、責(zé)任和義務(wù)，因工作需要所發(fā)生的各類費(fèi)用不再另行支付。

1.5服務(wù)期限：1年（開始時間以甲方指定的進(jìn)駐日期為準(zhǔn)）。

1.6對投標(biāo)人的資格要求：

1.在中國境內(nèi)注冊的獨(dú)立法人或非法人組織（獨(dú)立法人提供營業(yè)執(zhí)照掃描件/非法人組織則提供相應(yīng)證照掃描件）。

2.投標(biāo)人須提供公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的《保安服務(wù)許可證》或承諾簽訂合同之后按《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的要求到公安機(jī)關(guān)備案自行招用保安（提供承諾函，格式自擬）。

3. 為保證園區(qū)承租戶的合法權(quán)益，泰美珠寶園現(xiàn)有承租戶、擬承租戶及上述企業(yè)的關(guān)聯(lián)方均不得參與本次投標(biāo)。

4.發(fā)布招標(biāo)公告時間：2024年11月5日14:00時至2024年11月12日14:30時，符合資格的投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在2024年11月5日14:00時至2024年11月12日14:00期間（工作日北京時間上午9：00-12：00時，下午14：00-17：00時，法定節(jié)假日除外）到深圳市建星項(xiàng)目管理顧問有限公司（詳細(xì)地址：深圳市福田區(qū)振興路3號建藝大廈1601室）領(lǐng)取招標(biāo)文件，招標(biāo)文件售價600元/套。